Tabla de Contenidos 

Paso 1: Intenta Iniciar Sesión con Tus Correos Electrónicos Más Usados 

Paso 2: Revisa Tu Bandeja de Entrada para Ver Si Tienes Correos de Fitbod 

Paso 3: Encuentra Tu Correo Electrónico de Fitbod (para usuarios de iOS con Iniciar sesión con Apple) 

Paso 4: Contacta al Soporte de Fitbod 

¿Necesitas Cambiar el Correo Electrónico de Tu Cuenta Fitbod?

Si tienes problemas para acceder a tu cuenta Fitbod porque no recuerdas con qué correo electrónico te registraste, sigue los pasos a continuación para ubicar tu cuenta y recuperar el acceso.

Paso 1: Intenta Iniciar Sesión con Tus Correos Electrónicos Más Usados 

Si tienes varias cuentas de correo electrónico, intenta iniciar sesión en Fitbod con cada una para ver cuál está vinculada a tu cuenta. Un inicio de sesión exitoso confirma el correo correcto. 

Si el correo es incorrecto, es posible que veas un mensaje de "Correo inválido" o "Cuenta no encontrada". 

Si olvidaste tu contraseña, usa la opción ¿Olvidaste tu Contraseña? para restablecerla.

Paso 2: Revisa Tu Bandeja de Entrada para Ver Si Tienes Correos de Fitbod 

Si alguna vez recibiste correos de Fitbod, como confirmaciones de suscripción, Reportes Semanales de Entrenamiento o recibos, intenta buscar en tu bandeja de entrada "Fitbod" para identificar el correo electrónico vinculado a tu cuenta. Asegúrate de revisar también tus carpetas de Entrada, Spam y Promociones.

Paso 3: Encuentra Tu Correo Electrónico de Fitbod (para usuarios de iOS con Iniciar sesión con Apple) 

Si existe la posibilidad de que hayas usado Iniciar sesión con Apple, es posible que hayas creado tu cuenta Fitbod con una dirección de correo electrónico aleatoria (**********@privaterelay.appleid.com) que reenvía los mensajes a tu correo real.

Encuentra Tu Correo de Relay Privado en la Configuración de Tu iPhone

1. Abre la aplicación de Configuración en tu iPhone.
2. Toca tu Apple ID (tu nombre) en la parte superior.
3. Selecciona Contraseña y Seguridad.
4. Selecciona Aplicaciones que usan tu Apple ID.
5. Selecciona Fitbod. ⚠️ Nota Importante: Si Fitbod no aparece en la lista, entonces no usaste Iniciar sesión con Apple al crear tu cuenta Fitbod. Por favor, revisa otras opciones de inicio de sesión como correo electrónico/contraseña, Iniciar sesión con Google o Iniciar sesión con Facebook.

Encuentra Tu Correo de Relay Privado desde el Sitio Web de iCloud

1. Visita el sitio web de Apple ID e inicia sesión.
2. Selecciona Contraseña y Seguridad → Haz clic en Administrar aplicaciones y sitios web.
3. Busca Fitbod y revisa el correo electrónico asociado. ⚠️ Nota Importante: Si Fitbod no aparece en la lista, entonces no usaste Iniciar sesión con Apple al crear tu cuenta Fitbod. Por favor, revisa otras opciones de inicio de sesión como correo electrónico/contraseña, Iniciar sesión con Google o Iniciar sesión con Facebook.

Paso 4: Contacta al Equipo de Atención al Cliente de Fitbod 

Si aún no puedes encontrar el correo de tu cuenta, comunícate con nuestro Equipo de Atención al Cliente a través de la aplicación (menú de Configuración) o por correo electrónico (support@fitbod.me) con la mayor cantidad de detalles posible. Información que Debes Proporcionar

• Cualquier posible dirección de correo electrónico que hayas utilizado.
• Tu nombre y apellido (como están registrados en Fitbod).
• Si corresponde, cualquier recibo de suscripción anterior o correo de confirmación. Una vez verificada la información, nuestro Equipo de Atención al Cliente podrá confirmar el correo de tu cuenta o ayudarte a actualizarlo si es necesario para que puedas iniciar sesión.

¿Necesitas Cambiar el Correo Electrónico de Tu Cuenta? 

Si tienes acceso a tu cuenta pero deseas actualizar tu correo electrónico:

1. Inicia sesión en tu cuenta en app.fitbod.me.
2. Desplázate hacia abajo hasta Tu Cuenta.
3. Selecciona Editar Correo Electrónico.
4. Actualiza y guarda tu dirección de correo electrónico. Si la opción Editar Correo Electrónico no está disponible, probablemente sea porque tu cuenta fue creada usando Iniciar sesión con Google, Apple o Facebook. En este caso, deberás contactar a nuestro Equipo de Atención al Cliente para recibir ayuda para actualizar tu dirección de correo electrónico.