Tabla de Contenidos
Cancelar o solicitar un reembolso a través del sitio web de Fitbod
Cancelar o solicitar un reembolso a través de Apple App Store
Cancelar o solicitar un reembolso a través de Google Play Store
Política de cancelación en cualquier momento
🌐 Cancelar o solicitar un reembolso a través del sitio web de Fitbod
Para cancelar:
- Ve a https://app.fitbod.me/ e inicia sesión en tu cuenta.
- En la sección Tu Plan, selecciona Cancelar.
⚠️ ¿No ves el botón de cancelar? Comunícate con nosotros en support@fitbod.me para obtener más ayuda. Incluye tu nombre completo y correo electrónico de la cuenta Fitbod.
Para solicitar un reembolso:
Envía un correo electrónico a support@fitbod.me con:
- Tu nombre completo y correo electrónico de la cuenta Fitbod.
- Una captura de pantalla de tu recibo.
🍎 Cancelar o solicitar un reembolso a través de Apple App Store
Para cancelar:
En tu iPhone,
- Ve a Configuración > [Tu Nombre] > Suscripciones.
- Selecciona Fitbod > Toca Cancelar suscripción.
⚠️ ¿No ves Fitbod en la lista? Probablemente te suscribiste a través de nuestro sitio web o ya no tienes una suscripción activa de Apple.
Para solicitar un reembolso:
- Visita reportaproblem.apple.com.
- Inicia sesión con tu Apple ID.
- Selecciona “Solicitar un reembolso” y sigue las indicaciones.
- Elige Fitbod de tu historial de compras.
- Envía tu solicitud.
Apple revisa todas las solicitudes de reembolso. También puedes contactarlos directamente al 800‑692‑7753 (EE. UU. y Canadá), o a través de Soporte de Apple.
🤖 Cancelar o solicitar un reembolso a través de Google Play Store
Para cancelar:
En tu Android,
Abre la Google Play Store.
Toca tu perfil > Pagos y suscripciones.
Selecciona Suscripciones > Toca Fitbod > Cancelar.
Para solicitar un reembolso:
- Visita la página de reembolsos de Google: Solicitar un reembolso de Google Play.
- O comunícate con nosotros en support@fitbod.me con:
- Tu nombre completo y correo electrónico de la cuenta Fitbod.
- Una captura de pantalla de tu recibo.
Política de cancelación en cualquier momento
Las suscripciones de Fitbod se renuevan automáticamente para evitar interrupciones. Puedes cancelar en cualquier momento:
- La cancelación detiene la facturación futura pero no emite un reembolso
- Mantendrás el acceso completo hasta tu próxima fecha de facturación
- Eliminar tu cuenta de Fitbod no cancela tu suscripción
¿Aún necesitas ayuda?
¡Estamos aquí para ayudarte! Comunícate con nosotros en support@fitbod.me. Estaremos encantados de ayudarte.