• Como Atualizar Seu Cartão de Crédito ou Informações de Cobrança

    Você pode atualizar seus dados de cobrança com base em onde você assinou originalmente o Fitbod: Apple (iTunes), Google Play Store, ou o site do Fitbod.

     

    ⚠️ Importante Aviso: Se seu pagamento estiver em atraso, pode levar até 24 horas para o sistema tentar novamente após a atualização das suas informações de cobrança. Se já se passaram mais de 24 horas e sua assinatura ainda estiver marcada como “Em Atraso”, por favor, entre em contato conosco em support@fitbod.me.

     

    Índice

    Se você assinou pelo site do Fitbod

    Se você assinou pela App Store da Apple (iOS)

    Se você assinou pela Play Store do Google (Android)

    Ainda precisa de ajuda?

     

    🌐 Se Você Assinou pelo Site do Fitbod

    1. Acesse https://app.fitbod.me/billing.
    2. Faça login na sua conta Fitbod.
    3. Selecione Alterar Informações de Cobrança.
    4. Atualize os dados do seu cartão.

     

    🍎 Se Você Assinou pela App Store da Apple (iOS)

    Para atualizar seu método de pagamento:

    1. Abra as Configurações do iOS.
    2. Toque em seu ID Apple no topo da tela.
    3. Selecione Pagamento e Entrega.
    4. Toque em Método de Pagamento para atualizar suas informações de cobrança.

    Para mais ajuda, visite a página de suporte da Apple.

     

    🤖 Se Você Assinou pela Play Store do Google (Android)

    Em um dispositivo Android:

    1. Abra a Google Play Store.
    2. Toque no ícone do seu perfil > Pagamentos e assinaturas.
    3. Selecione Métodos de pagamento.
    4. Toque no método que deseja atualizar > Editar.
    5. Faça suas alterações e toque em Atualizar.

     

    Em um computador:

    1. Visite play.google.com.
    2. Clique em Métodos de pagamento no
    3. Selecione um método para atualizar > Editar.
    4. Salve suas alterações.

    Para mais informações, visite a página de suporte do Google.

     

    Ainda Precisa de Ajuda?

    Se você atualizou suas informações de cobrança e o status da sua assinatura não foi atualizado após 24 horas, enviea data-id="91"support@fitbod.me. Certifique-se de incluir:

    • Seu nome e e-mail da conta Fitbod
    • Uma breve descrição do problema

  • Como Excluir Sua Conta Fitbod

    Índice

    Visão Geral

    Etapas para Excluir Permanentemente Sua Conta

    Como Excluir Sua Conta Fitbod / Perguntas Frequentes

    Quais dados são excluídos quando excluo permanentemente minha conta Fitbod?

    Precisa de Ajuda?

     

    Visão Geral

    Se você deseja excluir permanentemente sua conta Fitbod, este guia irá orientá-lo pelo processo e fornecer detalhes importantes sobre quais informações serão excluídas.

     

    ***Notas Importantes:

    • Excluir permanentemente sua conta não cancela automaticamente nenhuma assinatura Fitbod ativa. Para evitar cobranças futuras, você deve cancelar sua assinatura separadamente.

      👉 Visite nosso guia Como Cancelar Sua Assinatura Fitbod para instruções detalhadas.

    • Uma vez que sua conta seja excluída, todos os dados associados (como histórico de treinos e preferências salvas) serão removidos permanentemente e não poderão ser recuperados.

     

    Etapas para Excluir Permanentemente Sua Conta Fitbod

    1. Abra o aplicativo Fitbod.Navegue até a aba Registro na parte inferior da tela.
    2. Selecione o ícone de Configurações (canto superior direito).
    3. Role para baixo até a seção Ajuda.
    4. Selecione Excluir Conta Permanentemente e siga as instruções na tela para confirmar.

    Seguindo essas etapas, você garante que sua conta será totalmente excluída. Não se esqueça de cancelar qualquer assinatura ativa separadamente para evitar cobranças futuras.

     

    ***Nota Importante:

    Ao escolher 'OK', você confirma sua decisão de excluir permanentemente sua conta. Isso não pode ser desfeito. Portanto, verifique novamente, pois todos os registros, sequências e dados serão apagados.

     

    Perguntas Frequentes

    Quais dados são excluídos quando excluo permanentemente minha conta Fitbod?

    Com o seu consentimento, todas as informações pessoais/identificáveis são excluídas do nosso banco de dados. Essas informações incluem nome da conta, identificador pessoal único, identificador online e endereço de e-mail. Para mais informações sobre nossa Política de Privacidade, acesse nossa página de Política de Privacidade.

     

    Precisa de Ajuda?

    Se você tiver alguma dúvida ou encontrar problemas ao excluir sua conta, entre em contato com nossa Equipe de Suporte em support@fitbod.me. Estamos aqui para ajudar!