• Como visualizar os detalhes da sua assinatura

    Índice 

    Como visualizar os detalhes da sua assinatura 

    Site da Fitbod 

    iOS

    Android 

     

    Como visualizar os detalhes da sua assinatura 

    Para visualizar os detalhes da sua assinatura, siga estes passos de acordo com a plataforma que você usou para adquirir sua assinatura (aplicativo iOS, aplicativo Android ou nosso site). Se você não tem certeza de onde assinou, faça login em nosso site para visualizar e gerenciar os detalhes da sua assinatura. Informamos onde sua assinatura foi adquirida. Se sua assinatura disser "Billed through Apple" ou Google Play," você precisará gerenciar suas informações de cobrança na Google Play ou iTunes store, respectivamente. 

     

    Site da Fitbod

    Se você assinou pelo site da Fitbod, pode visualizar e gerenciar os detalhes da sua assinatura. 

    Para as assinaturas adquiridas pelo site da Fitbod, você precisará visitar uma das seguintes páginas para visualizar os detalhes da sua assinatura.

    1. Faça login na sua conta em https://app.fitbod.me/
    2. Selecione seu e-mail de conta no canto superior direito para abrir o menu suspenso
    3. Selecione Gerenciar assinatura

     

    iOS

    Para assinaturas adquiridas pela App Store, elas estarão vinculadas ao seu Apple ID e exibidas em Assinaturas nas Configurações do seu iPhone. Para visualizar isso no seu iPhone,

    1. Vá em Ajustes > [Seu Nome] > iTunes & App Store
    2. Selecione seu Apple ID: e-mail (topo da tela)
    3. Selecione Assinaturas

    4. Selecioneol

       

      Android

      Para assinaturas adquiridas pela Play Store, elas estarão vinculadas à sua conta Google e exibidas na lista de Assinaturas. Para visualizar isso no seu Android,

      1. Abra o aplicativo Google Play Store no seu dispositivo
      2. Verifique se você está conectado à Conta Google correta
      3. Selecione seu ícone de perfil no canto superior direito
      4. Selecione Pagamentos e assinaturas
      5. Selecione Assinaturas
      6. Selecione Fitbod

       

  • Como Cancelar ou Solicitar Reembolso da Sua Assinatura Fitbod

    O local onde você cancela ou solicita um reembolso depende de onde você fez a assinatura originalmente — no site do Fitbod, na Apple App Store ou na Google Play Store. Use a seção abaixo que corresponde ao seu método de cadastro.

    Índice

    Cancelar ou Solicitar Reembolso pelo Site do Fitbod

    Cancelar ou Solicitar Reembolso pela Apple App Store

    Cancelar ou Solicitar Reembolso pela Google Play Store

    Política de Cancelamento a Qualquer Momento

    Ainda Precisa de Ajuda?

    Não sabe onde fez a assinatura? Verifique o recibo no seu email. Uma cobrança da Apple ou do Google significa que você assinou pela loja de aplicativos deles; uma cobrança do Fitbod significa que você assinou pelo nosso site.

    Cancelar ou Solicitar Reembolso pelo Site do Fitbod

    Para cancelar:

    1. Acesse https://app.fitbod.me/ e faça login na sua conta.
    2. Na seção Seu Plano, selecione Cancelar.

    ⚠️ Não encontra o botão Cancelar? Envie um email para support@fitbod.me com seu nome completo e o email da sua conta Fitbod, e nós ajudaremos.

    Para solicitar um reembolso:

    Envie um email para support@fitbod.me com:

    • Seu nome completo e o email da sua conta Fitbod.
    • Uma captura de tela do seu recibo.

    Cancelar ou Solicitar Reembolso pela Apple App Store

    Para cancelar (no seu dispositivo iOS):

    1. Abra os Ajustes e toque no seu nome na parte superior.
    2. Toque em Assinaturas.
    3. Selecione Fitbod e toque em Cancelar Assinatura.

    ⚠️ Fitbod não aparece na lista? É provável que você tenha assinado pelo nosso site ou que não tenha mais uma assinatura ativa da Apple.

    Para solicitar um reembolso:

    1. Acesse reportaproblem.apple.com e faça login com seu ID Apple.
    2. Selecione Solicitar reembolso e escolha um motivo.
    3. Escolha Fitbod no seu histórico de compras.
    4. Envie sua solicitação.

    Cancelar ou Solicitar Reembolso pela Google Play Store

    Para cancelar (no seu dispositivo Android):

    1. Abra a Google Play Store.
    2. Toque no ícone do seu perfil e depois em Pagamentos e assinaturas.
    3. Toque em Assinaturas, selecione Fitbod e toque em Cancelar assinatura.

    Para cancelar (em um computador):

    1. Acesse play.google.com.
    2. Abra Minhas assinaturas.
    3. Selecione Fitbod, clique em Gerenciar e depois em Cancelar assinatura.

    Para solicitar um reembolso:

    Política de Cancelamento a Qualquer Momento

    As assinaturas do Fitbod são renovadas automaticamente para que seu acesso não seja interrompido. Você pode cancelar a qualquer momento — veja o que esperar:

    • O cancelamento interrompe cobranças futuras, mas não gera reembolso do período atual.
    • Você mantém acesso total até a data da sua próxima cobrança.
    • Excluir sua conta Fitbod não cancela sua assinatura — cancele primeiro seguindo os passos acima.

    Ainda Precisa de Ajuda?

    Estamos aqui para ajudar! Entre em contato conosco pelo support@fitbod.me para mais assistência. Teremos prazer em ajudar.