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Como visualizar os detalhes da sua assinatura
Índice
Como visualizar os detalhes da sua assinatura
Como visualizar os detalhes da sua assinatura
Para visualizar os detalhes da sua assinatura, siga estes passos de acordo com a plataforma que você usou para adquirir sua assinatura (aplicativo iOS, aplicativo Android ou nosso site). Se você não tem certeza de onde assinou, faça login em nosso site para visualizar e gerenciar os detalhes da sua assinatura. Informamos onde sua assinatura foi adquirida. Se sua assinatura disser "Billed through Apple" ou Google Play," você precisará gerenciar suas informações de cobrança na Google Play ou iTunes store, respectivamente.
Site da Fitbod
Se você assinou pelo site da Fitbod, pode visualizar e gerenciar os detalhes da sua assinatura.
Para as assinaturas adquiridas pelo site da Fitbod, você precisará visitar uma das seguintes páginas para visualizar os detalhes da sua assinatura.
- Faça login na sua conta em https://app.fitbod.me/
- Selecione seu e-mail de conta no canto superior direito para abrir o menu suspenso
- Selecione Gerenciar assinatura
iOS
Para assinaturas adquiridas pela App Store, elas estarão vinculadas ao seu Apple ID e exibidas em Assinaturas nas Configurações do seu iPhone. Para visualizar isso no seu iPhone,
- Vá em Ajustes > [Seu Nome] > iTunes & App Store
- Selecione seu Apple ID: e-mail (topo da tela)
- Selecione Assinaturas
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Selecioneol
Android
Para assinaturas adquiridas pela Play Store, elas estarão vinculadas à sua conta Google e exibidas na lista de Assinaturas. Para visualizar isso no seu Android,
- Abra o aplicativo Google Play Store no seu dispositivo
- Verifique se você está conectado à Conta Google correta
- Selecione seu ícone de perfil no canto superior direito
- Selecione Pagamentos e assinaturas
- Selecione Assinaturas
- Selecione Fitbod
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Como Cancelar ou Solicitar Reembolso da Sua Assinatura Fitbod
Índice
Cancelar ou solicitar reembolso pelo site da Fitbod
Cancelar ou solicitar reembolso pela App Store da Apple
Cancelar ou solicitar reembolso pela Google Play Store
Política de Cancelamento a Qualquer Momento
🌐 Cancelar ou Solicitar Reembolso pelo Site da Fitbod
Para cancelar:
- Acesse https://app.fitbod.me/ e faça login na sua conta.
- Na seção Seu Plano, selecione Cancelar.
⚠️ Não está vendo o botão cancelar? Entre em contato conosco em support@fitspan para obter mais assistência. Inclua seu nome completo e e-mail da conta Fitbod.
Para solicitar reembolso:
Envie um e-mail para support@fitbod.me com:
- Seu nome completo e e-mail da conta Fitbod.
- Uma captura de tela do seu recibo.
🍎 Cancelar ou Solicitar Reembolso pela App Store da Apple
Para cancelar:
No seu iPhone,
- Vá em Ajustes > [Seu Nome] > Assinaturas.
- Selecione Fitbod > Toque em Cancelar Assinatura.
⚠️ Não está vendo Fitbod na lista Provavelmente você assinou pelo nosso site ou não tem mais uma assinatura ativa pela Apple.
Para solicitar reembolso:
- Acesse reportaproblem.apple.com.
- Faça login com seu ID Apple.
- Selecione “Solicitar um reembolso” e siga as instruções.
- Escolha Fitbod no seu histórico de compras.
- Envie sua solicitação.
A Apple analisa todas as solicitações de reembolso. Você também pode contatá-los diretamente pelo 800‑692‑7753 (EUA & Canadá), ou através do Suporte Apple.
🤖 Cancelar ou Solicitar Reembolso pela Google Play Store
Para cancelar:
No seu Android,
Abra a Google Play Store.
Toque no seu perfil > Pagamentos e Assinaturas.
Selecione Assinaturas > Toque em Fitbod > Cancelar.
No computador,
- Acesse play.google.com.
- Vá em Minhas assinaturas.
- Selecione Fitbod > Clique em Gerenciar > Cancelar assinatura.
Para solicitar reembolso:
- Acesse a página de reembolso do Google: Solicitar reembolso do Google Play.
- Ou entre em contato conosco em support@fitbod.me com:
- Seu nome completo e e-mail da conta Fitbod.
- Uma captura de tela do seu recibo.
Política de Cancelamento a Qualquer Momento
As assinaturas Fitbod são renovadas automaticamente para evitar interrupções. Você pode cancelar a qualquer momento:
- O cancelamento interrompe futuras cobranças, mas não gera reembolso
- Você manterá o acesso total até a próxima data de cobrança
- Excluir sua conta Fitbod não cancela sua assinatura
Ainda precisa de ajuda?
Estamos aqui para ajudar! Entre em contato conosco em support@fitbod.me para mais assistência. Teremos prazer em ajudar.